Peran Ekspatriat

Sebelum saya membahas tentang hal-hal seputar ekspatriat, yuk kita mengulas kembali pengertian dari ekspatriat.

menurut kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI), ekspatriat adalah orang yang melepaskan kewarganegaraannya. pengertian lainnya adalah orang yang meninggalkan negeri asalnya atau warga negara asing yang menetap di suatu negara.
Ekspatriat ini sendiri berasal dari bahasa Inggris yaitu "expatriate" .

Nah, jika begitu apa fungsi dari adanya ekspatriat ini?
Adanya pengembangan-pengembangan perusahaan termasuk perusahaan multinasional, membuat mereka membutuhkan Ekspatriat untuk menjamin efektivitas operasi perusahaan sejalan dengan kebijakan dari kantor pusat.  Tetapi tentu ada resiko yang ditanggung oleh perusahaan apabila menggunakan ekspatriat sebagai tenaga kerja, yaitu :

a. Tunjangan perjalanan pulang pergi

b. Tunjangan untuk menghadapi kesulitan di negara asing

c. Tunjangan Relokasi dan Perpindahan

d. Tunjangan perumahan

e. Penyesuaian biaya hidup

f. Pembayaran Penyamaan Pajak

g. Tunjangan Pendidikan Anak-Anak

Selain untuk menjalani tugas / pekerjaan, ada juga ekspatriat yang disebut dengan ekspatriat sukarela. Ekspartiat suarela adalah ekspatriat yang ingin bekerja diluar negeri untuk periode tertentu karena kepentingan pengenbangan karier secara pribadi.

Kalau begitu, apakah penting peran ekspatriat?
Menurut saya tergantung kebutuhan persuahaan / instansi yang memperkerjakan si ekspatriat tersebut.
dalam satu contoh kasus RSBI di Jakarta pada bulan Maret kemarin terjadi pergunjingan bahwa di beberapa tempat, terutama di kota besar, Sekolah Rintisan Bertaraf Internasional (RSBI) menggunakan orang asing atau ekspatriat sebagai guru. Sebelum memulai tahun ajaran baru 2012-2013, Menteri Pendidikan dan Kebudayaan (Mendikbud) meminta RSBI memangkas penggunaan ekspatriat sebagai pendidik.
Salah satu narasumber menjelaskan bahwa banyak motivasi sekolah berlabel RSBI menggunakan tenaga pendidik ekspatriat. Alasan Pertama, untuk mengasah kemampuan bahasa asing. Kedua, memenuhi tuntutan guru. Dan yang ketiga menjaga gengsi sekolah.
 Sehingga dalam asus ini, sebaiknya RSBI tidak perlu memperkerjakan tenaga kerja ekspatriat jika tenaga kerja lokal mampu berbahasa asing dan memenuhi standar pengajar yang dibutuhkan. Karena saya rasa pasa jaman global ini, penguasaan bahasa asing lebih mudah untuk dikembangkan sejalan dengan emajuan teknologi yang sudah sangat mendukung.

My Simple Story About Coral Island (Pattaya-Thailand)

Hii, all.. :)

Crazy language part 1 from me.. Hohoho..
(just wanna make you HAPPY ACTUALLY )

So, starts read with a "smile" :)

GO!

it's 4:42 am right now.. I will tell you about my story at this most beautiful beach i've ever seen.. :D (because I'm insomnia.. Oo, God.. :( . A little thing you may know that i feel insomnia everyday.. lol

Maybe I will put a nice picture of Coral Island (taken by my mobile)
Yuhuuu.. This is it.. <3
I hope you will do love this lovely island like I do.. Hohoho...

There are many white sand and the greeny blue beach that will make your eyes feel fresh. Do you love it? So do I. Ow, for the first, we must to go to Pattaya Beach exactly.

Perusahaan Manufaktur & Operasi Perusahaan

Yang pertama, apa ya yang dimaksud "perusahaan manufaktur"?

Sedikit penjelasan dari saya bahwa perusahaan manufaktur adalah perusahaan yang memproses bahan mentah hingga bahan tersebut berubah menjadi barang yang diap untuk dipasarkan. Nah, pada umumnya industri / perusahaan yang bergerak di bidang ini telah menggunakan bermacam - macam peralatan modern.

Perusahaan manufaktur dapat mekakukan transaksi penjualan barang hasil produksinya baik di dalam negeri atau pun ke luar negeri.

Pada perdagangan international terdapat banyak cara yang digunakan untuk menentukan harga dan penyerahan barang, misalnya :

• Door to door
• Port to port
• Cost and Freight
• Cost Insurance and Freight
• Freight on Board
• Dan lain lain

Nah, yang sering dipakai dan diterima untuk kegiatan impor ekpor adalah sistem Freight on Board (FOB) dan Cost Insurance Freight (CIF). 

 Free On Board dilakukan pada di atas kapal yang akan melakukan pengangkutan barang. Selain itu yang memiliki kewajiban untuk mengurus formalitas ekspor adalah pihak penjual. Persyaratan dengan menggunakan FOB hanya dapat dilakukan untuk pengangkutan laut dan antarapulau semata. Penjual melakukan penyerahan barang. Bila barang – barang melewati pagar kapal di pelabuhan pengapalan. Hal itu berarti bahwa pembeli wajib memikul semua biaya dan resiko atas kehilangan atau kerusakan barang mulai dari titik itu. Syarat ini menuntut penjual untuk mengurus formalitas ekspor. Syarat ini hanya dapat dipakai untuk angkutan laut dan sungai saja. 

Faktor-faktor yang Mempengaruhi FOB :
a. Jarak antara Departure Port dengan Destination Port
Semakin jauh jarak antara pelabuhan asal (Departure Port) akan semakin tinggi juga Freight Cost yang akan timbul. Masing-masing forwarding company atau shipping line biasanya memiliki daftar rate yang disesuaikan dengan port of departure.

b. Berat atau volume dari barang yang diangkut
Semakin besar jumlah/volume barang yang akan dikirimkan tentu akan semakin tinggi juga Freight Cost nya 

c. Cara pengiriman
Cara pengiriman bisa melalui udara bisa juga melalui laut. Untuk jumlah/volume pengiriman yang sama, pengiriman lewat udara cost lebih tinggi dibandingkan dengan lewat laut.

d. Carrier (alat transportasi) yang dipergunakan
Masing-masing carrier memiliki rate yang berbeda-beda meskipun untuk cara pengangkutan yang sama (sama-sama lewat udara atau sama-sama lewat laut).

Dalam Cost Insurance and Freight (CIF),penyerahan barang dilakukan di atas kapal. namun ongkos angkut dan premi asuransi sudah dibayar oleh penjual sampai ke pelabuhan tujuan, dengan begitu penjual wajib untuk mengurus formalitas ekspor. selain itu, dengan persyaratan CIF, maka penjual memiliki kewajiban untuk menutu kontrak asuransi dan melakukan pembayaran premi asuransi.

Privatisasi Perusahaan Yang Sukses

Apa sih yang dimaksud "privatisasi perusahaan"?

Privatisasi perusahaan adalah proses, cara, perbuatan pemindah tanganan perusahaan dari milik negara menjadi milik perseorangan. 

Mengapa privatisasi perusahaan bisa terjadi? Ini bisa disebabkan karena perusahaan yang kurang mampu untuk mengembangkan laba perusahaan secara maksimal, kurang handalnya perusahaan dalam me-manage operasiona perusahaan, kurangnya kepekaan terhadap kondisi perusahaan saat itu, dan lain-lain. Padahal poin-poin inilah yang sangat penting dan membutuhkan perhatian penuh supaya perusahaan dapat mencapai hasil yang terbaik.

Jika saya diposisikan menjadi seorang eksekutif  perusahaan, tentunya saya harus memperhatikan poin-poin di atas karena poin-poin itulah yang merupakan pintu untuk mengetahui kondisi perusahaan saat ini. Jika poin-poin penting tersebut telah kita ketahui, kita akan lebih mudah untuk mencari inovasi-iovasi baru, mencari jalan keluar dan mengambi keputusan yang dirasa akan memberikan dampak yang baik bagi perusahaan.

Untuk masalah upah dan gaji karyawan, tentunya kita harus member gaji yang berpatok minimal pada UMR, atau bisa lebih, sesuai dengan kebijakan perusahaan. Insentif pun dapat diberikan perusahaan kepada karyawan yang misa memiliki prestasi dalam pekerjaannya, karyawan yang memberikan inovasi-inovasi yang dapat mengembangkan keuntungan perusahaan, dan lain-lain. Dengan cara ini, diharapkan karyawan akan lebih loyal lagi dalam bekerja, sebagai dorongan dari perusahaan pada karyawannya. Biaya insentif juga perlu dialokasikan untuk dana pemeiharaan pabrik yang notabene peralatan-peralatan dalam perusahaan juga sudah sangat buruk. Seperti juga kerusakan pada mesin-mesin yang sering terjadi yang memakan biaya yang besar. Ini semua harus diperhatikan, karena bagaimana pun jika peralatan-peralatan rusak, bangunan pabrik buruk, itu juga pasti menghambat kegiatan kerja perusahaan itu sendiri. Oleh karena itu, setiap hal dari yang terkecil harus selalu diperhatikan, supaya tidak terjadi kerusakan-kerusakan fatal yang dapat memakan biaya besar bagi perusahaan.

Customer Relationship Management

Hai Pembaca.. 

Kali ini blog saya membahas tentang Customer Relationship Management. Apa itu Customer Relationship Management ?

Saya jelasin dulu yahh..

Customer Relationship Management itu adalah suatu strategi dan system yang bertujuan untuk mendapatkan, meningkatkan, dan mempertahankan Customer Relationship Management. Mengapa kita perlu menggunakan Customer Relationship Management ? karena kepercayaan Customer Relationship Management sering kali perlu dibangun dengan memalui proses yang tidak mudah, terutama karena timbulnya kekhawatiran adanya dampak negative dari kemajuan teknologi yang sekarang erba online dan ketatnya kompetisi bisnis yang kadang membuat beberapa pihak tidak peduli lagi terhadap etika bisnis. Contohnya seperti perebutan Customer Relationship Management.

Jika kita coba review sedikit, tidak semua pelaku bisnis yang menawarkan produknya menyadari pentingnya pelayanan terhadap Customer Relationship Management. Dalam hal ini pun terjadi karena beberapa alasan, antara lain bisa karena si pelaku bisnis kurang menyadari aspek kepuasan Customer Relationship Management, bisa pula karena merasa produk yang dijual merupakan produk yang tidak pernah sepi dari peminat, sehingga tidak ada rasa khawatir akan ditinggal Customer Relationship Management.

Coba bayangkan sejenak seberapa besar keuntungan yang sesungguhnya dapat terlepas begitu saja karena tidak kepedulian kita terhadap Customer Relationship Management. Jadi, kita dapat memposisikan diri kita sebagai pembeli yang pastinya ingin mendapat pekayanan yang baik dari si penjua jasa.

Sekarang kita masuk kepada apa sih Customer Relationship Management situ ?

Customer Relationship Management merupakan sebuah strategi bisnis yang berorientasi pada Customer Relationship Management, dengan tujuan akhir untuk memaksimalkan profit perusahaan dan kepuasan dari Customer Relationship Management.

Customer Relationship Management adalah cara untuk mengidentifikasi, memperoeh, dan mempertahankan pelanggan.

Dalam system Customer Relationship Management terdapat beberapa komponen utama yaitu :

1.       Memungkinkan organisasi untuk membangun pemahaman tentang perilaku pelanggan.

2.       Memungkinkan untuk berkomunikasi dengan pelanggan.

Disini Customer Relationship Management memiliki strategi yang beragam loh, baik dari sisi kompleksitasnya, mau pun ruang lingkup.

Apa saja yang dapat dihasilkan Customer Relationship Management ? ternyata Customer Relationship Management tidak semata-mata menanjakan Customer Relationship Management, tetapi banyak hal positif lain yang dapat terbantu dengan adanya Customer Relationship Management , antara lain :

1.       Dapat dilakukan analisis mengenai Customer Relationship Management berdasarkan criteria tertentu.

2.       Informasi Customer Relationship Management dapat disimpan pada sebuah data historical, sehingga mudah dalam pemrosesan.

3.       Dapat menampilkan warning atau reminder.

Jadi kesimpulannya, untuk meningkatkan tingkat keberhasilan, Customer Relationship Management harus diimplemantasikan sebagai serangkaian kerangka strategis yang haru mencapai keseimbangan antara kepuasan Customer Relationship Management dengan keberhasilan produsen.. 

Sekian blog tentang Customer Relationship Management . .

Terima kasih sudah membaca.. 

Strategi untuk Membantu Pengecer Menang dalam Perang Gratis Biaya Pengiriman Web

Strategi untuk Membantu Pengecer Menang dalam Perang Gratis Pengiriman Web

Hii,All.. :")

Ini adalah judul blog saya yang terbaru tentang Teknologi Informasi ( Information Technology ).

       Dalam blog yang satu ini, saya ingin menjelaskan tentang pengecer yang merupakan bagian dari e-commerse.

           pertama-tama saya ingin memperkenalkan apa sih e-commerse?

e-commerse adalah kegiatan – kegiatan bisnis yang dilakukan dengan tujuan mengambil keuntungan seperti penjualan, pembelian, pelayanan, informasi, dan perdagangan melalui perantara yaitu melalui suatu jaringan computer, terutama internet. E-retail yang akan saya jelaskan adalah bagian dari e-commerse :)

 

Nah, disini saya memiliki salah satu contoh pengecer yang besar di dunia, yaitu adalah L.L.Bean. L.L. Bean adalah seorang pengecer web dan katalog yang menjual perlengkapan outdoor dan pakaian.

 dalam gambar ini adalah salah satu toko yang dimiliki L.L.Bean yang berlokasi di Columbia.

 

                             

dalam lingkaran merah dijelaskan bahwa adanya gratis biaya pengiriman yang diberikan oleh L.L.Bean.

Dalam trik pemasarannya, L.L. Bean pada satu waktu dia melakukan penjualan dalam web’nya bahwa dia akan mengirimkan semua biaya pengiriman pesanan gratis untuk pembeli yang berada di daerah AS dan Kanada, tanpa memikirkan berapa  jumlah yang barang yang dipesan atau dikirimkan. Sebelumnya, pengecer telah menawarkan pengiriman gratis dengan tidak ada pembelian minimum, hanya sebagai promosi dalam waktu tertentu, atau sebagai manfaat/bonus bagi pelanggan yang mendaftar untuk LL Bean co-branding kartu kredit Visa.

Hal seperti inilah yang dianggap sebagai “game changer” dalam dunia pengecer. Pengiriman gratis ditawarkan karena pengecer berpikir bahwa "Pengecer tahu bahwa konsumen akan menarik pelatuknya ketika ada pengiriman gratis ". pengiriman bebas biaya ini dapat berjalan saat meningkatnya segala sesuatu dari tarif  untuk ukuran, dan adanya pengurangan ditinggal checkout. 

          Pada saat pengecer besar melakukan trik pemasaran seperti ini, banyak pengecer kecil dan menengah yang mungkin mengetahui hal ini dan bertanya-tanya bagaimana mereka  bisa bersaing tanpa ekonomi skala dari pengecer besar? Apalagi dengan salah satu saingan besar mereka yang telah men-dunia. Hmmm…

Mungkin jawabannya adalah para pengecer pun dapat bersaing dan dapat memenangkan perang web bebas pengiriman. Tapi yang jelas, pasti ada langkah-langkah yang harus mereka lalui, yaitu para pengecer kecil harus belajar tentang ekonomi pengiriman gratis, perilaku pembeli online, dan pengiriman harapan, dan array yang lebih besar dari pengiriman pilihan yang tersedia untuk mereka sebagai pengecer.

Untuk lebih memahami perkembangan trend bebas biaya pengiriman, yuk kita simak 4 cara pentingnya…

Yang pertama adalah…

Pentingnya pengiriman gratis yang sedang berkembang.

Saya dapatkan data laporan dari comScore bahwa pengiriman gratis menyumbang 6 poin tambahan dari semua transaksi pada tahun 2009 lohh... dan yang lebih hebat  lagi, sepenuhnya 75 persen dari konsumen yang disurvei mengatakan bahwa mereka akan bergeser ke pengecer lain di kasir jika pengiriman itu tidak gratis.

Semoga langkah pertama ini telah sedikit member pencerahan bagi pembaca, khususnya para pengecer kecil. Hehee..

Yang kedua adalah…

Biaya pengiriman adalah alasan paling umum untuk meninggalkan keranjang belanja.

Disini saya juga mendapat data survey dari Forrester Research pembeli online, bahwa pengiriman tetap  lemah dalam proses checkout. Empat puluh empat persen dari pembeli melakukan penolakan pada harga pengiriman dan menyingkirkan  cart mereka.

Tentunya peristiwa ini sangat disayangkan oleh para pengecer.. ;(

Yang ketiga adalah…

Pelanggan cenderung untuk menghabiskan uang lebih banyak ketika mereka menerima pengiriman gratis.

Survey dari comScore pun menyatakan bahwa nilai pesanan rata-rata pada bebas biaya pengiriman pembelian adalah $ 110, dibandingkan dengan $ 95 untuk non-bebas biaya pengiriman pembelian.

Jadi, dapat saya simpulkan bahwa dengan diadakannya bebas biaya pengiriman sangat berpengaruh terhadap banyaknya pesanan.

Dan yang keempat adalah…

Free shipping meningkatkan penjualan ketika ditawarkan sebagai sesuatu yang spesial.

Pada Oktober 2010 survei pengecer online dilakukan oleh oleh Stamps.com, dimana terjadi kekalahan 64 persen yang menyatakan bahwa "beberapa jenis promosi pengiriman gratis" – dengan atau tanpa menghabiskan minimal - adalah promosi yang paling efektif mereka dapat menawarkan untuk mendorong penjualan selama musim liburan. Tanggapan berikutnya terdekat adalah diskon pengiriman, yang mengumpulkan hanya 26 persen suara dari responden.
 (dengan Catatan: Responden diizinkan untuk memilih beberapa jawaban.)

Sekarang saya ingin memberikan 5 taktik pengiriman yang dapat di uji coba
untuk melihat apakah kita dapat meningkatkan penjualan online dan ukuran pesanan, dan Penurunan ditinggalkan keranjang belanja:

( disini saya mencontohkan dengan menggunakan jasa pengiriman FedEx, bukan promosi ya ^^v )

1. Membuat Sabtu pengiriman titik diferensiasi.

Sabtu adalah pelanggan perumahan hari yang paling mungkin untuk menjadi rumah untuk menerima paket. FedEx Depan Pengiriman ® menawarkan Sabtu pengiriman stkitar, tanpa biaya tambahan. FedEx SmartPost, ® yang memanfaatkan U. S. Layanan Pos untuk pengiriman akhir, juga memberikan pada Sabtu. Akhirnya, FedEx Express ® juga menawarkan pengiriman Sabtu untuk biaya.

2. Wow!! pelanggan pasti senang dengan waktu yang pasti, hari-yang pasti atau janji pengiriman.

Apakah Kita melayani pelanggan Kita yang membutuhkan barang-barang mereka terburu-buru, atau pada waktu tertentu? Pengiriman FedEx Home adalah layanan hari-yang pasti, dan bahkan menawarkan pilihan pengiriman janji pada waktu tertentu dan tempat. Pelanggan dengan kebutuhan mendesak akan mencintai pengiriman FedEx Express jasa, yang menyediakan waktu yang pasti pengiriman. Kedua FedEx Depan Pengiriman dan FedEx Express didukung oleh jaminan uang kembali.

3. Janji pengiriman pesanan lebih cepat.

FedEx Pengiriman Depan, disebutkan di atas, lebih cepat ke lokasi perumahan lebih dari Kantor UPS. Karena FedEx Pengiriman Depan menawarkan pengiriman stkitar Sabtu, itu bisa dua lebih cepat dari Kantor UPS hari, yang akan memberikan pengiriman yang sama pada hari Senin. Kita dapat menggunakan fakta sederhana ini untuk keuntungan pemasaran Kita.

4. Berikan konsumen Kita pilihan untuk menahan di lokasi lain.
Gagasan lain untuk menempatkan lebih banyak kekuatan dan kenyamanan di tangan
pelanggan Kita: Beri mereka opsi untuk mengalihkan pengiriman ke terdekat mereka FedEx Kantor tanpa biaya tambahan dengan Tahan di layanan Lokasi FedEx. Hal ini menghilangkan ketidakpastian apakah paket yang tersisa saat penerima tidak di rumah atau berurusan dengan kembali dari ketinggalan 4 deliveries.Page Layanan FedEx All Rights Reserved

5. Jelaskan yang mengembalikan akan mudah.

Zappos, online pengecer yang sekarang dimiliki oleh Amazon.com, membangun reputasinya bintang pada layanan pelanggan dan kebijakan pengembalian mudah. Jika Kita bisa mendapatkan pelanggan Kita untuk bernyanyi memuji Kita tentang produk mereka berakhir mengirimkan kembali, kau tahu Kita sedang melakukan sesuatu yang benar.

Oia, dan tidak lupa saya ingin berbagi mengenai proses pembelian dalam e-retail e-commerse..

disini, tahap pertama adalah "buyer" memilih-milih barang dalam internet. setelah "buyer" memilih item yang diinginkan, ia memasukkan data barang yang akan dibeli ke dalam "keranjang belanja". setelah itu "retailer" memproses data yang telah dipilih oleh "buyer". dan tahap yang ketiga adalah "retailer" mengkonfirmasi pembayaran yang harus dipenuhi oleh "buyer".. :)

nah teman-teman, jadi disini dapat saya simpulkan bahwa Gratis pengiriman adalah alat yang terbukti untuk meningkatkan penjualan online. 

Terima kasih telah membaca blog saya ...

Sampai Jumpa lagiii.....